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SHD Seniorenhilfe Rhein-Nahe

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PASSGENAUE VERSORGUNG
UND IHRE BETREUUNGSKRAFT
DIE VERSORGUNG - IHRE BETREUUNGSKRAFT ZIEHT BEI IHNEN EIN 

 

Um eine passende Betreuungsperson für Ihre Bedürfnisse zu finden, brauchen wir genaue Informationen über Ihre Situation und Vorstellungen. Deshalb bitten wir Sie unseren Fragebogen zur Bedarfsermittlung auszufüllen. Dieser ist die Grundlage, um für Sie tätig zu werden.

Sobald wir diesen Fragebogen vorliegen haben, meldet sich nach 1-2 Tagen ein Ansprechpartner aus unserem

Büro bei Ihnen. Gemeinsam gehen Sie den Fragebogen noch einmal durch, damit ein komplettes, rundes Bild über die Seniorenbetreuung bei Ihnen zuhause entstehen kann und wir Ihnen ein für Sie maßgeschneidertes Angebot erstellen können. 

An Hand der von Ihnen gemachten Angaben wird dann eine für Ihre Situation passende Betreuungskraft herausgesucht.

Diese wird Ihnen dann mit den Eckdaten wie zum Beispiel Alter, Berufserfahrung und Sprachkenntnissen vorgestellt.

Zu dem von Ihnen gewünschten Termin erscheint die Betreuungskraft dann am Bahnhof, Flughafen oder Busbahnhof und wird von uns zu Ihnen gebracht. Nach einer Zeit der Einarbeitung und des Kennenlernens (5 bis 10 Tage) melden wir uns bei Ihnen.

Bis dahin sollten Sie herausgefunden haben, ob die von uns ausgewählte Person zu Ihnen bzw. Ihren Angehörigen passt oder nicht. Sollte das nicht der Fall sein (manchmal stimmt die „Chemie“ einfach nicht) werden wir auf Ihren Wunsch die Betreuungsperson informieren und einen Wechsel bei Ihnen organisieren.

Wir bleiben in ständigen Kontakt zu Ihnen wie auch zu Ihrer Betreuungsperson. Daher wissen wir auch wann diese wieder in ihre Heimat möchte. Zu diesem Zeitpunkt würden wir Ihnen dann eine zweite Seniorenbetreuerin vorstellen, die dann zum Wechseltermin hier in Dortmund anreist. Zwei bis drei Personen wechseln sich dann auch möglichst immer ab.

Somit ist eine lückenlose Betreuung garantiert.

 
 
DIE VORTEILE UNSERER 

      BETREUUNGSLEISTUNGEN: 

  • Unsere Betreuungsleistungen bieten eine Rundum-Versorgung für die pflegebedürftige Person.

  • Es fallen keine zusätzlichen Kosten für die Anreise der Betreuungskraft an.

  • Über ein Nottelefon sind wir jederzeit für Sie erreichbar.

  • Wir vermitteln alle Betreuungspersonen aus einer eigenen Kartei und nicht über ein polnisches Partnerunternehmen           ( z. Zt. ca. 1200 Personen).

  • Sie haben nur einen Ansprechpartner  – UNS!

  • Unsere 24 Stunden Betreuung hat eine 5-tägige Kündigungsfrist.

  • Wir bieten eine Probezeit von 10 Tagen an.